Regulamin portalu


Złożenie zamówienia oznacza równocześnie akceptację poniższych warunków.

  1. Zamówienia można składać telefonicznie, przez portal internetowy, faksem lub e-mailem.
  2. Oferowane przez nas produkty można zakupić w siedzibie firmy jak również zamówić wysyłkowo.
  3. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
  4. Zamówienia są przyjmowane ze strony www.kamery.pl. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o złożeniu zamówienia.
  5. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze
    i przelewem - po tym, jak do portalu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
  6. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców portalu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  7. Towary dostępne w magazynie wysyłane są następnego dnia roboczego i dostarczane przez firme kurierską kolejnego dnia. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.
  8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem kamery@kamery.pl lub telefonicznie
    pod nr 022 532 69 69 lub faxem 022 532 69 99.
    Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
  9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    • przelew - przedpłata na konto bankowe portalu
    • płatności on-line - przelew za pośrednictwem systemu platnosci.pl
    • za pobraniem - gotówką przy odbiorze przesyłki u kuriera
    • gotówką - przy odbiorze osobistym w naszym sklepie.
  10. Koszt dostawy towaru wynosi dla paczek do 10 kg 18,30 zł dla przedpłaty na konto i 30,50 zł dla dostawy za pobraniem. Dla większych przesyłek koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym.
  11. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Portalem internetowym kamery.pl.
    Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy ma miejsce poprzez wydrukowanie i przekazanie klientowi dokumentu noszącego nazwę "specyfikacja sprzedaży" lub faktury VAT.
  12. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
  13. Portal zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia.
  14. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte w opisie urządzeń były zgodne
    z rzeczywistością, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za podanie błędnych danych lub parametrów.
  15. Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz
    o zmianie Kodeksu cywilnego" określa uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
  16. Naprawy i wymiany dokonywane są nieodpłatnie (zapewniamy zwrot kosztów poniesionych przez kupującego związanych z demontażem, dostarczeniem, robocizną, materiałami oraz ponownym zamontowaniem i uruchomieniem). 14 dni jest terminem wiążącym na ustosunkowanie się o żądania kupującego i nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione. Jeśli zaistniały okoliczności, w których kupujący nie może żądać naprawy lub wymiany albo sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa lub wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna). Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy Sprzedającego, a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy.
  17. Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu do 21 dni roboczych).
  18. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu.
  19. Oprogramowanie musi być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej. Portal gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
do góry
Bezpieczne zakupy przez internet:

O firmie Mapa strony RSS Kontakt
© Copyright 2005-2010 KAMERY.PL, sitemap